דלג לתוכן
מסמך משפטי מאוחד אור קטרינג
הבהרה
- המסמך שלהלן נועד למידע כללי בלבד ואינו מהווה ייעוץ משפטי. יש לאשר את נוסחיו מול עורך דין טרם שימוש.
מדיניות פרטיות
מי אנחנו
- שם העסק אור קטרינג. תחום פעילות שף פרטי וקייטרינג לאירועים מכל הסוגים עם התמחות בשירות בוטיק יוקרתי.
- אזור פעילות כל הארץ. כתובת למשלוח דואר לעדכון.
- אימייל לפניות פרטיות לעדכון. טלפון 0545790897. וואטסאפ לחיצה למעבר לוואטסאפ.
- נציג פרטיות לעדכון.
- עודכן לאחרונה 14 בינואר 2026.
אנו מכבדים את פרטיות המבקרים והלקוחות ופועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות בישראל כולל תקנות אבטחת מידע.
אילו נתונים נאספים
- פרטי זיהוי ויצירת קשר שם פרטי ושם משפחה טלפון אימייל וכתובת לאירוע או למשלוח הודעות.
- פרטי אירוע והעדפות קולינריות סוג אירוע תאריך מיקום מספר משתתפים דרישות תפריט רגישויות מזון העדפות כשרות כולל כשר למהדרין אם נדרש.
- מידע שימוש באתר כתובות עמודים נצפים זמני ביקור נתוני מכשיר ומזהי סשן הנוצרים באמצעות עוגיות חיוניות ומדידה.
- תקשורת ושיווק פניות דרך טפסים הודעות וואטסאפ והרשמה לקבלת עדכונים וקמפיינים בכפוף להסכמה.
- קבצים ותמונות אם נשלחו למשל לוגו של לקוח תכניות עיצוב או תצלומי השראה.
- קטינים האתר אינו מיועד לשימוש עצמאי של קטינים. אם נודע לנו על איסוף מידע מקטין ללא אישור הורה נפעל למחיקה.
מסירת מידע מסוימת היא וולונטרית אולם ייתכן שחלק מן השירותים ידרשו פרטים בסיסיים לצורך מענה ותיאום.
מטרות השימוש
- מתן שירות מלא תיאום שיחות והצעות מחיר התאמת תפריטים וניהול אירועים.
- שיפור חוויית הגלישה והאתר לרבות אבחון תקלות והפקת תובנות שירותיות.
- שיווק בהתבסס על הסכמה מראש כולל שליחת עדכונים הצעות ומידע רלוונטי עם אפשרות הסרה בכל עת.
- עמידה בהוראות דין שמירת רשומות ועמידה בדרישות מס על פי חוק.
בסיס משפטי לעיבוד מידע
- הסכמה כאשר נרשמים לקבלת עדכונים או מספקים פרטים מיוזמה כדי שנחזור אליכם.
- קיום חוזה וכדי לנקוב מחיר להזמנה לספק שירותי שף וקייטרינג ולהפיק אירוע.
- אינטרס לגיטימי לשפר את השירות להגן על האתר ולמנוע הונאות תוך שמירה על זכויות הפרט.
- חובה משפטית עמידה בדיני מס שמירת חשבוניות והיענות להוראות רשות מוסמכת.
קוקיות ופיקסלים
- חיוניות נדרשות להפעלת האתר ואבטחתו.
- מדידה וביצועים כלים סטטיסטיים אנונימיים או מצומצמי זהות לעדכון.
- שיווקית אם וככל שתופעל תדרוש הסכמה מראש לעדכון.
- ניהול העדפות ניתן למחוק או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן וכן באמצעות מנהל העדפות באתר אם מופעל לעדכון.
- שימו לב חסימת עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בפונקציונליות האתר.
שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
- מעבדי נתונים המסייעים לנו לספק את השירות אירוח אתרים גיבוי אבטחה ותמיכה טכנית לעדכון.
- כלי תקשורת וואטסאפ לצורך מענה מהיר ותיאום שוטף לפי מדיניות השירות של וואטסאפ.
- ספקים לוגיסטיים ושיתופי פעולה גופי עיצוב ספקי ציוד או קונדיטוריה לצורך ביצוע האירוע בפועל לפי הצורך בלבד.
- רשויות מוסמכות כאשר יש חובה חוקית או צו.
- העברות בינלאומיות ייתכן שמידע יישמר בשרתי ענן מחוץ לישראל במקרה כזה ניישם אמצעי הגנה חוזיים וטכניים מקובלים.
שמירה ואבטחה
- תקופות שמירה בהתאם למשך הקשר המ契י השירותים דרישות מס והצורך להגן על אינטרסים לגיטימיים לאחר מכן המחיקה או האנונימיזציה תבוצע באופן מאובטח.
- אמצעי אבטחה לפי תקנות הגנת הפרטיות אבטחת מידע לרבות בקרת גישה הצפנה בתעבורה ואימות נהלים פנימיים והדרכות.
- דיווח אירועי אבטחה נפעל לפי הדין הרלוונטי כדי לבחון להודיע ולמזער פגיעה.
זכויות נושאי מידע
- זכות לעיון בעותק מן המידע האישי השמור אצלנו בכפוף לדין.
- זכות לתיקון מידע שאינו מדויק או מלא.
- זכות למחיקה במקרים המתאימים בכפוף לחובות שמירה חוקיות.
- זכות להתנגד לשימוש לשיווק ישיר בכל עת.
- זכות להסכמה ולמשיכתה בכל עת כאשר הבסיס הוא הסכמה.
- מימוש הזכויות ניתן לפנות אלינו באימייל לעדכון או בטלפון 0545790897 ונשיב בהקדם ובהתאם לדין.
שיווק ויציאה מרשימות
- כל הודעה שיווקית תכלול אפשרות להסרה. ניתן גם לשלוח בקשה להסרה באימייל לעדכון או בהודעת וואטסאפ.
שינויים במדיניות
- נעדכן מדיניות זו מעת לעת בהתאם לצורך. פרסום עדכון מהווה הודעה מספקת. המשך שימוש באתר לאחר עדכון משמעו הסכמה למדיניות המעודכנת.
יצירת קשר בענייני פרטיות
- אימייל לעדכון. טלפון 0545790897. כתובת למשלוח דואר לעדכון.
הצהרת נגישות
אור קטרינג מחויבת להנגשת השירותים לכלל הלקוחות כולל אנשים עם מוגבלות בהתאם לדין בישראל לרבות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות התאמות נגישות לשירות. המחויבות כוללת את האתר ואת ערוצי השירות הטלפוניים והדיגיטליים.
תקנים ועמידה
- האתר שואף לעמוד בהנחיות WCAG גרסה 2.1 רמה AA בכפוף למגבלות טכנולוגיות ותוכן.
- במקרה של סתירה בין הוראות דין ישראליות לבין התקנים הבינלאומיים תינתן הבכורה לדין הישראלי.
אמצעי הנגשה שבוצעו באתר
- ניווט מלא באמצעות מקלדת כולל סדר פוקוס ברור ומובחן.
- יחסי ניגודיות מתאימים לרוב הטקסטים ורכיבי הממשק.
- טקסט אלטרנטיבי לתמונות ולכפתורי פעולה במידת האפשר.
- תיוג אלמנטים לטובת קוראי מסך ושימוש באריה במינון סביר.
- מסגרת פוקוס ויזואלית ברורה ומניעת הבהובים מסנוורים.
- יישומון נגישות במידת הצורך לעדכון.
תאימות דפדפנים ומכשירים
- תמיכה בדפדפנים עדכניים כרום פיירפוקס ספארי ואדג לגרסאות נתמכות.
- התאמה לתצוגת מובייל וטאבלט לרבות שינוי גודל טקסט ללא שבירת פריסה מהותית.
חריגות וליקויים ידועים
- תוכן מסופק על ידי צד שלישי כגון מסגרות מוטמעות עלול להיות פחות נגיש.
- מסמכים סרוקים ישנים או תפריטים גרפיים עשויים לדרוש חלופה נגישה לפי דרישה.
- אם מצאתם קושי נודיע לכם על חלופה נגישה ונפעל לתיקון בהקדם.
משוב ופניות
- נשמח לקבל משוב ובקשות נגישות בטלפון 0545790897 או באימייל לעדכון.
- זמן מענה מבוקש עד שבעה ימי עבודה ונשתדל להשיב מוקדם יותר.
מועד עדכון ההצהרה
- עודכן לאחרונה 14 בינואר 2026.
תקנון אתר תנאי שימוש ורכישה
האתר הוא אתר תדמית ושירות של אור קטרינג. הגלישה והשימוש באתר מעידים על הסכמתכם לתנאים להלן. אם אינכם מסכימים אנא הימנעו משימוש באתר.
הסכמה לתנאים
- השימוש באתר מהווה אישור שקראתם והבנתם את התנאים והנכם מסכימים להם.
- התנאים חלים על כל משתמש לרבות מבקרים לקוחות וגורמים עסקיים.
הגדרות
- האתר הממשק המקוון של אור קטרינג.
- שירותים שף פרטי קייטרינג לאירועים מגשי אירוח עמדות אוכל וקינוחים ושולחן שוק בשרי או חלבי לפי בחירה וכשר למהדרין לפי בקשה.
- משתמש כל אדם הגולש באתר או פונה אלינו דרך האתר.
שימוש מותר ואסור
- מותר להשתמש באתר לצורך קבלת מידע ופניה לקבלת הצעת מחיר ותיאום אירוע.
- אסור להשתמש באתר באופן הפוגע בדין בזכויות קניין רוחני בפרטיות או באבטחה.
- אסור לבצע איסוף מידע אוטומטי או ידני רחב היקף ללא הרשאה מוקדמת.
- אסור לשבש את פעולת האתר או לנסות לעקוף אמצעי אבטחה.
הרשמה וחשבונות
- נכון למועד זה אין מנגנון הרשמה וחשבון משתמש קבוע באתר.
- התקשרות לשירותים מתבצעת באמצעות פניה והסכם פרטני מול נציג אור קטרינג.
רכישות תשלומים וחשבוניות
- הזמנות מתבצעות לאחר הצעת מחיר מאושרת בכתב או בהודעה מתועדת.
- תנאי תשלום מקדמה יתרה ומועדים יסוכמו בהצעה המחייבת לעדכון.
- חשבוניות וקבלות יונפקו בהתאם לדין החל בישראל כולל חוק מס ערך מוסף.
- מחירים מוצגים בשקלים חדשים וכוללים מעמ אלא אם צוין אחרת בהצעה.
- אמצעי תשלום זמינים העברה בנקאית כרטיס אשראי או מזומן לעדכון.
תורים וביטולים
- ביטול או שינוי מועד אירוע יתבצעו בהודעה כתובה אלינו.
- מדיניות דמי ביטול ולוחות זמנים תחול כמצוין בהצעת המחיר לעדכון.
- זכויות ביטול על פי חוק הגנת הצרכן ותקנות ביטול עסקה יחולו ככל שהן חלות על העסקה הספציפית.
- במקרה של כח עליון או נסיבות חריגות נפעל בתום לב למצוא חלופה הוגנת ככל הניתן.
משלוחים והחזרות
- האתר אינו מפעיל חנות מקוונת.
- אספקת המזון מתבצעת באירוע עצמו או באיסוף עצמי בהתאם להזמנה.
- מוצרים מתכלים לא ניתנים להחזרה לאחר אספקה בכפוף לדין.
תוכן משתמשים
- חוות דעת תמונות והמלצות שמועברים אלינו עשויים להתפרסם בכפוף לאישורך ולהנחיות האתר.
- באחריות המשתמש לוודא שאין פגיעה בזכויות צדדים שלישיים באותו תוכן.
קניין רוחני
- כל הזכויות בתוכן באתר לרבות טקסטים תמונות לוגו ומתכונים ייחודיים שייכות לאור קטרינג או לצדדים שלישיים שהורשו לכך.
- אין להעתיק להפיץ לפרסם או לבצע יצירה נגזרת ללא הרשאה מראש ובכתב.
הצהרות ואחריות
- האתר והתוכן בו מסופקים כפי שהם לצורכי מידע כללי בלבד ללא אחריות מכל סוג באשר לדיוק שלמות או עדכניות.
- מידע תזונתי או קולינרי אינו מהווה ייעוץ רפואי. יש להודיע מראש על אלרגיות ורגישויות מזון ואנו נפעל לצמצום סיכונים אך אין אחריות להיעדר עקבות אלרגנים.
- כשרות אנו מציעים שירותים בכשרות נהוגה לרבות כשר למהדרין לפי בקשה ותיאום מראש. יש לוודא את רמת ההכשר המתאימה להזמנה בזמן הסגירה.
- אין התחייבות לזמינות רציפה של האתר או היעדר תקלות.
הגבלת אחריות
- ככל שהדין מתיר אור קטרינג לא תישא באחריות לנזקים עקיפים תוצאתיים או אובדן רווחים עקב שימוש באתר.
- אחריותנו המקסימלית בקשר לשירות מסוים תוגבל לסכום ששולם בפועל בעדו אם שולם ובכפוף לדין המחייב.
שיפוי
- המשתמש מתחייב לשפות את אור קטרינג עובדיה וספקיה בגין נזק או הוצאה שייגרמו עקב הפרת התנאים או פגיעה בצד שלישי כתוצאה מפעולת המשתמש בניגוד לדין.
שינוי התנאים והאתר
- אנו רשאים לעדכן את האתר ואת התנאים מעת לעת. פרסום תנאים מעודכנים באתר מהווה הודעה מספקת. המשך שימוש מעיד על הסכמה.
הדין החל וסמכות שיפוט
- הדין החל הוא דיני מדינת ישראל.
- סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב יפו.
יצירת קשר
אור קטרינג טלפון 0545790897 וואטסאפ ליצירת קשר אימייל לעדכון כתובת למשלוח דואר לעדכון.
